Servizi

Da noi il prezzo è….Giusto …e Garantito!

 

 

Vanessa Sound ti garantisce :

• La provenienza dei prodotti commercializzati e il loro mercato di destinazione
• L’ufficialità dell’acquisto dai fornitori, appunto, ufficiali
• Trasparenza e serietà
• Prezzi al pubblico competitivi ed in linea con il costo di acquisto
• Hai trovato un prezzo più basso? Dillo a noi, faremo il possibile per accontentarti!

 

Qualora il cliente dovesse riscontrare, prima o dopo l’acquisto, un prezzo più basso su un prodotto della concorrenza , avrà diritto al pagamento del prezzo più basso.

• Dimostrazione del prezzo più basso e dell’uguaglianza di prodotto

Il prezzo più basso deve essere accertabile per cui il cliente dovrà fornirne riscontro, attraverso volantini, pubblicità stampa, scontrini fiscali e fatture, foto. Il prezzo più basso deve far riferimento a prodotti identici (marca, modello, colore) con regolare garanzia italiana e disponibili alla vendita alle medesime condizioni di servizio. Qualora lo si ritenesse opportuno, al fine di verificare la reale uguaglianza del prodotto in tutte le sue peculiarità, potrà essere richiesto il riscontro del numero modello articolo riportato  sull’etichetta energetica.

! Attenzione! Nel caso il prezzo più basso venisse riscontrato dopo l’acquisto, bisognerà accertarsi che l’offerta del concorrente fosse già in vigore al momento dell’acquisto!

• Richiesta del buono e utilizzo

Dopo l’acquisto nel negozio Expert il cliente potrà chiedere la differenza di prezzo entro 10 gg dall’acquisto stesso. Tale differenza viene riconosciuta in buoni di acquisto che avrà un valore pari alla differenza di prezzo riscontrata. Il buono potrà essere speso presso il negozio che l’ha emesso entro 60 gg dall’emissione. Non è convertibile ne frazionabile.

• Quali negozi concorrenti?

Il negozio concorrente deve essere ubicato in un raggio di 30 km dal negozio Expert in cui si è  effettuato l’acquisto. Sono esclusi i negozi duty free, i cash and carry, tutti i pv con accesso ai titolari di partita iva, i siti e-commerce, le offerte web e i cataloghi di vendita a distanza, le vendite telefoniche o le televendite.

• Prodotti esclusi

Sono esclusi i prodotti Apple, quelli messi in liquidazione o in sottocosto, così come i prezzi riservati a titolari di carte o derivanti da convenzioni.

 

Non si avrà diritto ad usufruire del rimborso del prezzo più basso in buoni acquisto nei seguenti casi:

1) Se il prezzo più basso appartiene a un prodotto
venduto su INTERNET.
2) Se il prezzo più basso appartiene ad un prodotto non coperto
da GARANZIA ITALIA.
3) Se il prezzo più basso appartiene ad un prodotto in SOTTOCOSTO
o SOTTOPREZZO (sia del nostro volantino, sia di uno concorrente)
4) Se il prezzo più basso notato presso un nostro concorrente
appartiene ad un prodotto ultimo esposto
5) Se il prezzo più basso è stato visto in un punto vendita distante
più di 30Km da Vanessa Sound - EXPERT
7) Se il prodotto è venduto in un punto vendita non italiano ma ESTERO

6) Se il prodotto è a marchio APPLE